Conditions liées à un avoir covid
Vous avez bénéficié d’un avoir suite à une annulation liée au covid-19 survenue entre le 1er mars et le 15 septembre 2020.
Conformément à l’ordonnance N°2020 – 315 vous êtes tenus d’utiliser cet avoir dans les 18 mois qui suivent l’annulation. Si vous n’avez pas utilisé votre avoir, vous pourrez prétendre au remboursement de celui-ci une fois les 18 mois passés.
Pour les détenteurs d’un avoir covid, vous avez jusqu’au 15/09/2022 pour effectuer votre demande de remboursement.
Au-delà de cette date, nous tenons à vous informer que plus aucun remboursement ne sera effectué. Votre avoir pourra exceptionnellement faire l’objet d’un report en 2022 ou 2023 sur une nouvelle réservation qui devra être effectuée avant le 1er mars 2023.
Pour utiliser votre avoir et naviguer en 2022 ou 2023, contactez notre équipe commerciale au 03 85 53 76 70 ou par mail à
commercial@lescanalous.fr
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