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Ce mode de vacances est-il adapté en ce moment ?

Oui, n’ayez aucune crainte. Une croisière flu­viale est le mode de vacances idéal dans le con­texte actuel : vous nav­iguerez en petit comité loin de la foule et des zones touris­tiques fréquen­tées, à bord de nos bateaux dés­in­fec­tés avec un pro­to­cole san­i­taire strict entre chaque client.

Que se passe t’il si ma croisière ne peut avoir lieu à cause du Covid ?

Si votre croisière doit être annulée pour un des cas de force majeure ci-dessous, vous aurez la pos­si­bil­ité d’être rem­boursé ou de reporter votre croisière à une date ultérieure.

Les mesures gou­verne­men­tales vous empêchent, vous un mem­bre de l’équipage inscrit au con­trat, de vous ren­dre dans votre base de départ du fait :

- d’une mesure de con­fine­ment ou d’une zone de déplace­ment limitée
- Si des mesures gou­verne­men­tales vous empêchent, vous un mem­bre de l’équipage inscrit au con­trat, de vous ren­dre dans votre base de départ du fait d’une mesure de con­fine­ment ou d’une zone de déplace­ment lim­itée, ou si nous sommes dans l’incapacité d’assurer votre départ à la suite d’une déci­sion gou­verne­men­tale, vous aurez la pos­si­bil­ité d’être rem­boursé ou de reporter votre croisière à une date ultérieure.

Ou si nous sommes dans l’in­ca­pac­ité d’as­sur­er votre départ à la suite d’une déci­sion gouvernementale.

Et si je ne suis pas concerné par l’une des raisons ci-dessus mais que je souhaite tout de même annuler ma croisière suite au contexte actuel. Que se passe-t-il ?

Si nous sommes en mesure de vous accueil­lir à bord de nos bateaux, que la nav­i­ga­tion est ouverte, et que l’an­nu­la­tion de votre croisière ne con­cerne pas une des raisons ci-dessus, alors nous appli­querons nos con­di­tions générales de location.

Si moi-même ou quelqu’un de mon équipage tombe malade du Covid : que se passe-t-il ?

L’as­sur­ance annu­la­tion pro­posée par le Cen­tre Flu­vial Axa vous cou­vre si vous ou un mem­bre de votre équipage est diag­nos­tiqué posi­tif au covid : à not­er que celle-ci est déclenchée si la mal­adie entraine des com­pli­ca­tions et néces­site une hospitalisation.

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